鄭州長(cháng)城機器制造有限公司以質(zhì)量好的工藝和先進(jìn)技術(shù)贏(yíng)得了許多榮譽(yù)，鄭州長(cháng)城機械更是視質(zhì)量為生命，奉客戶(hù)為上帝。用戶(hù)就是我們的一切。我們將會(huì )一直遵循對每一道工序負責，對每一臺產(chǎn)品負責，對每一位用戶(hù)負責的質(zhì)量方針，竭誠為用戶(hù)服務(wù)。我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會(huì )得到真誠的回報！
售后服務(wù)宗旨： 企業(yè)宗旨： 誠信為本，質(zhì)量為上。 經(jīng)營(yíng)信條： 鑄鄭州品牌，讓用戶(hù)滿(mǎn)意，是我們永恒的追求。 服務(wù)宗旨： 對每一道工序負責，對每一臺產(chǎn)品負責，對每一位用戶(hù)負責。
企業(yè)宗旨，堅持以市場(chǎng)為導向，以創(chuàng )新求發(fā)展，以質(zhì)量求生存以完善的售后服務(wù)深得廣大用戶(hù)的一致好評，熱誠歡迎各界人士惠顧指導洽談業(yè)務(wù)。
攪拌設備型號的選擇；
根據客戶(hù)的特殊要求，設計制造產(chǎn)品；
為客戶(hù)培訓技術(shù)人員
公司免費派工程技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)為用戶(hù)規劃場(chǎng)地、設計好的流程和方案
鑄長(cháng)城品牌，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
尊重客戶(hù)，給客戶(hù)一個(gè)放心，一份輕松，一份驚喜。
協(xié)助客戶(hù)擬訂施工方案，致力于提高客戶(hù)的整體價(jià)值。
（1）免費指派專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員，到達現場(chǎng)指導客戶(hù)安裝調試；
（2）拌合設備安裝調試完成，現場(chǎng)培訓操作人員；
（3）成套攪拌設備安裝完畢后，留下1－2名專(zhuān)職技術(shù)人員免費協(xié)助客戶(hù)現場(chǎng)生產(chǎn)，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止；
（5）設備保質(zhì)期一年，一年內除易損件外免費更換。如電機、減速機一年內有問(wèn)題只需一個(gè)電話(huà)即可以免費換新；
（6）在使用過(guò)程中如有問(wèn)題可隨時(shí)給廠(chǎng)家聯(lián)系，如果電話(huà)中不能解決，我們將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)；
（7）鄭州長(cháng)城機器制造有限公司長(cháng)年提供配件服務(wù)，就連一個(gè)小配件也發(fā)貨。
（1）服務(wù)工程師接到服務(wù)信息后15分鐘聯(lián)系，電話(huà)向客戶(hù)說(shuō)明處理措施；
（2）從接到服務(wù)信息起至到達故障現場(chǎng)的時(shí)間：鄭州市周邊地區不超過(guò)2小時(shí)，跨地區不超過(guò)12小時(shí)，跨省份不超過(guò)24小時(shí)(西北地區跨地區不超過(guò)16小時(shí)，跨省不超過(guò)48小時(shí))；
（3）服務(wù)工程師24小時(shí)待命制；
（4）故障未處理完畢，服務(wù)工程師不能離開(kāi)現場(chǎng)，離開(kāi)現場(chǎng)需客戶(hù)許可。
我們一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產(chǎn)品負責、對每一位用戶(hù)負責的質(zhì)量方針，竭誠為用戶(hù)服務(wù)。
